The International is één van de meest exclusieve golfclubs van Nederland, met een schitterende golfbaan, een fantastisch restaurant en uitmuntende service. Die geweldige service is één van de redenen dat leden en hun gasten met zoveel plezier naar The International komen, en jij mag er als assistent service manager voor zorgen dat iedere gast die we ontvangen met een glimlach weer naar huis gaat.
Geen dag op The International is hetzelfde. Soms zijn er grote evenementen, voor mooie bedrijven als BMW, Gassan Diamonds en Audemars Piguet. Dan weer is er een grote ledenwedstrijd, waarbij we een heuse Formule-1 auto het clubhuis binnenrijden. En af en toe zijn we zelfs gastheer van een internationaal profgolftoernooi. Mooie dagen waarop jij en jouw serviceteam het superdruk zullen hebben. Daarnaast zijn er natuurlijk ook af en toe ook koude, druilerige maandagen waarop er bijna niets te beleven valt (maar er gelukkig altijd genoeg te doen is).
Het werk binnen het serviceteam is heel divers. Op het ene moment ontvangen jullie gasten op het parkeerterrein, en help je ze met het uit de auto halen van hun golftas. Dan weer rijdt je met een buggy vol met wijnglazen naar een horecapunt in de baan, of zorg je er voor dat alle trolleys in een mooi rijtje klaar staan voor de leden. Bij een evenement helpt het serviceteam bijvoorbeeld met het opbouwen van een lange tafel op het terras, schuiven jullie de naamplaatjes van gasten op hun locker of wordt op verzoek van een lid de sauna aangezet. En al zul jij als assistent service manager niet zo vaak doen, het serviceteam zorgt er ook voor dat de ballen op de driving range met een speciaal karretje worden ‘opgeraapt’.
Wat ga je doen?
De assistent service manager van The International ondersteunt de service manager in het -als meewerkend voorman- aansturen van het servciceteam. Je zorgt ervoor dat alles binnen jullie afdeling op rolletjes loopt, dat iedereen in het team zich happy voelt en precies weet wat hij of zij moet doen. Zelf geef je uiteraard het goede voorbeeld. Je begrijpt wat de wensen zijn van de leden en gasten van een exclusieve golfclub, en je weet geregeld deze hoge verwachtingen te overtreffen.
Je stelt -samen met de service manager- het werkrooster op, en zorgt dat alle noodzakelijke werkzaamheden door jullie team worden opgepakt.
Waar ben je goed in?
Je ondersteunt het team van enthousiaste en vakkundige collega’s, die met plezier hun werk doen en dat plezier ook overdragen op hun omgeving. Je geeft mensen de ruimte om zichzelf te zijn, maar bewaakt ook scherp de teamspirit en de werksfeer. Daarbij heb je altijd de uiterste tevredenheid van de leden en hun gasten voorop staan.
Je kan stress en drukte relativeren, houdt het overzicht en zorgt voor continuïteit en stabiliteit. Je stemt jouw verantwoordelijkheden goed af met de service manager, en neemt bij zijn afwezigheid met groot gemak zijn verantwoordelijkheden over. De toon van je antwoorden is altijd positief, enthousiast en oplossingsgericht.
Het werkritme op The International is anders dan bij de meeste bedrijven in de stad. Het serviceteam moet iedere dag vroeg paraat staan (meestal 7:00 uur), en regelmatig (na een wisseling van de wacht) tot laat doorgaan. Het seizoen en de weersomstandigheden zorgen voor verschillende pieken en dalen, wat betekent dat je soms lange dagen maakt en soms juist lekker wat vaker een dagje vrij kunt nemen (bijvoorbeeld in de winter, maar juist ook tijdens de schoolvakantie in de zomer).
Wat bieden we jou?
Je komt te werken op een bijzondere en besloten plek. Vanuit het prachtige, moderne clubhuis kijk je uit over één van de mooiste golfbanen van Nederland. Binnen de club hangt een vriendelijke en aangename sfeer, wat zorgt voor een hele prettige werkomgeving. Verder bieden we je:
– Een contract volgens de CAO golfbranche voor 40 uur
– 25 vakantiedagen en 6,5 ATV dagen per jaar
– De mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen met trainingen en cursussen
– Salaris naar ervaring in overleg
Interesse? Mail jouw motivatie + cv naar Martijn@theinternational.nl.
